【职场谈吐礼仪】 商务礼仪中的谈吐

　　形容一个有教养的人，常说他说话得体，举止优雅。可见一个人的言谈举止可以代表他的教养。以下分享职场谈吐礼仪知识。

　　1.不要大声说话。在农村，由于世界是开放的，噪音大，影响了声音的传播，所以农村人说话的声音很大。城市人的生活环境和农村不一样，声音普遍较低。现在你生活在城市里，不要大声说话，否则会被说成是“乡巴佬”。虽然不骂你，但是会影响你的形象。

　　2.不要说得太快。语速太快。第一，别人看不懂;然后听起来像吵架，给人的印象就是爱吵架;第三，语速快，影响思维。所以不要说的太快。慢下来的好处是听起来有磁性，有深度。

　　3.不要偷词。别人说话的时候，你突然打断别人，说你不尊重别人。如果你不尊重别人，别人会尊重你吗?正确的做法是加上“下一步怎么办?””“后来怎么样了?”“怪不得。“我明白了”之类的语气词让别人觉得你在认真听他说话，他说的话很有意思。这样别人才会对你有好感。

　　4.尽量不要先开口。这尤其是开会讨论问题的时候。如果放在后面讲，大家的意见你都听到了，取长补短，加上自己的看法，会给人这个人不简单的印象。如果你是必须先开口的人，就要学会抛砖引玉。现在你要注意领导和会议主持人是怎么开始的，你会逐渐学会先开口。总之，尽量不要先开口。

　　5.耐心等待别人说完。不管别人说什么不合理，不管别人的意见多么苛刻，不管你的意见多么高明，你都要耐心等待别人说完。首先，这是基于礼貌。第二，你没听过别人说的话，怎么知道别人说的不合理?第三，别人说一些刺耳的话，也许只是为了激怒你。当你抢话时，你只是被别人骗了。第四，你觉得自己的意见很出彩，但别人会不同意。所以你要耐心等别人说完，这和不偷话是一个道理。

　　6.别告诉我们该做什么。有些人爱用手势说话，可以理解，但是手势只能偶尔做。说话时用手势和指指点点是不一样的。用手势说话的时候指指点点的话，会损失千里。听写是最没教养的。为了避免互相指责，你最好不要用手势说话。没有手势，不会影响你的讲话。

　　7.不用担心。有的人听到别人的意见和自己的不一样，或者别人的话是在指责自己，马上就表现出焦虑的样子，好像在生别人的气，这才是人最看不起的。别人的观点和自己的不一样有什么好烦的?别人说什么都是怪自己，但是有几种情况:-你理解错了，人家没有怪你的意思，你被别人烦了，你不委屈;第二，人大大咧咧，你对别人很恼火，似乎心胸狭隘;第三，别人故意招惹你，你对别人很恼火，所以你只是被别人牵着鼻子走。所以无论如何，不要担心。

　　8.不要东张西望。当听人说话或与人交谈时，你必须看着他们的眼睛。光看眼睛是不够的。环顾四周是不礼貌的。说话的时候很忌讳。你可能真的很讨厌说话的人，或者他的话有嚼蜡的味道，或者你心不在焉。如果非要听他的，就不要东张西望。如果你真的不想听他的，你不妨直接告诉他我很抱歉，无论如何不要四处张望。

　　9、想好了，能不说就不说。会说话的人总是乐于开口。只要你在说话前思考几秒钟甚至一分钟，你不仅不会说英语口语，而且你也不会在抢词、大声说话和打手势方面有困难。几个人一起讨论问题。你这样说，可能会觉得不说就轮不到你了，尤其是你已经想好了，觉得自己的话特别重要的时候。不说出来，解决问题就麻烦了。没关系。他们总是停下来。如果你想让别人替你说，那就省省吧。你不说话，别人也不会看不起你。如果你说话晚了，别人只能更看重你。有句古话叫“贵语晚矣”，这是真理。

　　10.不要自卑。别人可能很有钱，身居要职，互相学习，有绝活，长得好看，家境富裕。这些是他的。跟我有什么关系?给他必要的尊重，但没必要自卑。也许你想从他身上得到什么，也许大家都说你不如他，没关系，脚短寸长，他不如你。你想想，这个世界，比你多的人比超过你的人多，真的没必要自卑。只要你说话的时候不自卑，你就会摆脱自卑的想法，谦逊的说话才是不凡的演讲的本质。

　　【职场谈吐礼仪】 如何谈吐自如？

　　1.自信是口才的动力。

　　在交际中，人们渴望拥有良好的口才，却无法在实际的交谈中充分发挥自己的口才。很多人抱怨自己说话能力太差;而且有些人觉得自己的说话能力还不错，但是自己的口才发挥不好，很难打动对方。这些情况很常见，不是口语能力差，而是缺乏相应的自信。

　　不知道如何建立自信，只片面强调口才，等于放弃一切。口才固然重要，但好的口才背后一定隐藏着更重要的东西，那就是自信。

　　说话时，说话不流畅，推诿，情绪紧张，大多是缺乏自信造成的。如果对自己没有把握，如果心虚胆小，会造成情绪紧张，情绪紧张会造成说话障碍。所以在一定程度上，建立自信对你的口才很重要。如果你自信，有信心，你说话就会很有力量，很有感染力。

　　想要说服别人，首先要建立自信。难怪有人这么说:“自信是口才的动力。”

　　2.建立自信的方法。

　　如果你想战胜恐惧，克服自卑，在演讲中充满自信，最快最有效的方法就是让自己做自己胆小的事，努力赶走自己的胆怯，你会逐渐获得自信，直到成功。

　　(1)说话时坐稳。

　　很多人说话的时候总是坐立不安，浑身发抖，来回走动。他们的情绪已经很紧张了，摇摆不定让他们的情绪更加不稳定。坐如钟，稳如泰山，说话有一种稳如泰山的感觉。

　　(2)说话时敢于面对别人。

　　说话的时候，不直视别人，通常意味着有自卑感，觉得自己不如别人，做事没有自信。躲避别人的目光意味着做错了什么，感到不安或内疚。看着别人的眼睛就是告诉他，我很冷静，很公平，很诚实，没有懦弱。让你的眼睛给别人以希望，这不仅会给你信心，也会让你赢得别人的信任。

　　(3)说话时抬头。

　　说话的时候要给人一种轰轰烈烈的态度，要昂着头，挺胸，心平气和的说话;千万不要低下头，垂下眼睛，或者垂下头，看起来没有自信，一文不值。

　　(4)当众发言。

　　拿破仑?希尔曾说:“有很多想法敏锐、才华横溢的人，却不能充分发挥自己的长处参与讨论。不是他们不想参与，只是因为他们缺乏信心。”想要增强自信，锻炼口才，就要在众人面前慷慨陈词。即使犯了错，也会增加自信。

　　(5)必要时微笑。

　　大多数人都知道笑能给人增添动力。笑是治疗缺乏自信的好方法，但仍有许多人不相信，因为他们说错话时从不试图笑。必要的时候笑会抖落很多压力，带来很多自信。不信可以试试。

　　光说得好是不够的，要举止优雅。怎样才能举止优雅?

　　优雅举止的要点如下:

　　1.站直了，坐到最后。觉得容易?其实不是。

　　2.穿干净的衣服。衣服不一定豪华，但不要穿奇装异服，也不要脏。

　　3.学会温柔，不要长得像。

　　4.要慢，不要慌。

　　5.不要不断犯错。